POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
Începand cu data de 25 mai 2018, Regulamentul 2016/679/UE privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (în continuare „Regulamentul”) este aplicat de toate statele Uniunii Europene. Prin intermediul acestui Regulament se dorește crearea unui cadru legislativ unitar și uniform pe teritoriul Uniunii Europene care să nu mai necesite măsuri naționale de implementare.
Este responsabil pentru operarea paginii web www.clujmedicalcenter.ro și are calitatea de operator CLUJ MEDICAL CENTER SRL, cu sediul în Cluj-Napoca, str. Mihai Veliciu, nr. 39, jud. Cluj, având C.U.I (CIF) 47851534, J12/1293/2023. Politica este valabilă începând cu data 17.02.2025.
În vederea respectării obligațiilor care ne revin, derivând din Regulament, și având în vedere că protecția datelor dvs reprezintă o preocupare majoră și constantă pentru noi, am elaborat prezentul document, care stabilește categoriile de date cu caracter personal pe care le colectăm la vizita dvs pe pagina noastră web, scopul și temeiul prelucrării, durata prelucrării, unde păstrăm și cui transmitem aceste date, precum și drepturile pe care le aveți în calitatea dvs de persoana vizata, implementate special pentru a asigura protecția drepturilor și libertăților fundamentale ale dvs. și în special a dreptului acestora la protecția datelor cu caracter personal.
1. Definiții
”date cu caracter personal” orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.
„prelucrare” înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea.
„operator” înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal; atunci când scopurile și mijloacele prelucrării sunt stabilite prin dreptul Uniunii sau dreptul intern, operatorul sau criteriile specifice pentru desemnarea acestuia pot fi prevăzute în dreptul Uniunii sau în dreptul intern.
”persoană împuternicită” înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care prelucrează datele cu caracter personal în numele operatorului.
„destinatar” înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism căreia (căruia) îi sunt divulgate datele cu caracter personal, indiferent dacă este sau nu o parte terță.
Vă asigurăm că datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate în mod legal, echitabil și transparent, doar pentru îndeplinirea scopurilor explicite care v-au fost aduse la cunoștință.
CLUJ MEDICAL CENTER SRL în calitate de operator, prelucrează datele într-un mod care asigură securitatea adecvată a datelor cu caracter personal, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorării accidentale, prin luarea de măsuri tehnice sau organizatorice corespunzătoare.
2. Datele dvs. cu caracter personal pe care le prelucrăm
Colectăm de la dvs. doar acele date cu caracter personal care ne sunt necesare pentru a vă putea oferi posibilitatea de utilizare a paginii noastre web, pentru a vă putea contacta pentru oferirea serviciilor noastre și pentru a vă putea ține la curent cu serviciile noastre, în măsura în care acest lucru este permis de reglementările legale sau se realizează pe baza consimțământului dvs.
În general prelucrăm următoarele date cu caracter personal ale dvs.:
• Date de identificare: Nume, prenume, CNP, serie și număr CI
• Date de contact: Adresă de domiciliu, număr de telefon, adresa de email
• Date medicale: Diagnostic, istoricul medical, analize, tratamente
• Date de plată: Date bancare (dacă este cazul)
• Date colectate automat: Adresa IP, tipul de browser, preferințele de navigare pe website (prin cookie-uri)
Fiecare categorie de date va fi colectată în scopuri determinate, explicite și legitime și nu sunt prelucrate ulterior într-un mod incompatibil cu aceste scopuri și vor fi pe o perioadă care nu depășește perioada necesară îndeplinirii scopurilor în care sunt prelucrat.
Pentru a asigura principiul transparenței informațiilor la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, vă comunicăm în cele ce urmează modul în care prelucrăm datele tale, scopurile și temeiul juridic (baza legală) al activităților prin care prelucrăm datele Dvs.
3. Scopurile și temeiul legal al prelucrării datelor
Datele dumneavoastră sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:
Scopul Prelucrării |
Temeiul Legal |
Programare și furnizare servicii medicale |
Executarea unui contract (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) |
Facturare și obligații fiscale |
Obligație legală (Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) |
Arhivarea și păstrarea dosarului medical |
Obligație legală conform legislației din sănătate |
Comunicări privind consultații/tratamente |
Interes legitim sau consimțământ |
4. Cât timp păstrăm datele?
• Dosarele medicale: conform legislației naționale (ex: 10 ani pentru documente medicale, 5 ani pentru programări).
• Datele contabile și de facturare: conform legislației fiscale (ex: 5-10 ani).
• Datele din cookie-uri: conform politicii de cookies.
5. Securitatea datelor dvs. cu caracter personal
Securitatea datelor dvs. cu caracter personal sunt o prioritate pentru noi. Te asigurăm de faptul că orice prelucrare a datelor se face cu respectarea principiilor garantate de Regulament și prelucrate într-un mod are asigură securitatea adecvată a datelor cu caracter personal, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorării accidentale, prin luarea de măsuri tehnice sau organizatorice corespunzătoare, prin punerea în aplicare a unor politici interne adecvate de protecție a datelor.
Acest website adoptă toate măsurile de securitate necesare protejării informaţiilor personale ale utilizatorilor nostri (ex. acces restricționat la date, pseudonimizarea și criptarea datelor sensibile, backup-uri regulate și protecție anti-hacking). În momentul completării datelor personale pe site-ul nostru, informaţiile vor fi protejate atât offline cât şi online. Toate informaţiile cu caracter personal vor fi prelucrate prin intermediul unor pagini securizate care folosesc sistemul de criptare SSL.
6. Transferul datelor către terți
Datele dumneavoastră pot fi transferate catre:
• Autorități fiscale și sanitare, conform obligațiilor legale
• Furnizori de servicii medicale (ex: laboratoare de analize)
• Procesatori de plăți (dacă efectuați plăți online)
• Furnizori IT care asigură funcționarea website-ului și a sistemelor informatice
Nu transferăm datele în afara UE, iar dacă acest lucru este necesar, ne asigurăm că există măsuri de protecție adecvate.
7. Utilizarea cookie-urilor
Website-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Puteți găsi mai multe detalii în Politica noastră de Cookies disponibilă pe website-ul nostru.
8. Drepturile dvs. în calitate de persoană vizată
Regulamentul 679/2016 asigură protecția drepturilor și libertăților fundamentale ale persoanelor fizice și în special a dreptului acestora la protecția datelor cu caracter personal.
În ceea ce privește datele dvs. cu caracter personal, aveți dreptul de a solicita exercitarea oricărui din următoarele drepturi în vederea garantării protecției datelor dvs. cu caracter personal:
-dreptul de a avea acces la datele dvs: puteți solicita să vi se comunice categoriile de date cu caracter personal care sunt prelucrate, scopul în care are loc prelucrarea, destinatarii cărora le-au fost sau vor fi comunicate, perioada pentru care se preconizează că vor fi stocate sau, dacă acest lucru nu este posibil, criteriile utilizate pentru a stabili această perioadă; existența unui proces decizional automatizat incluzând crearea de profiluri;
-dreptul de a solicita rectificarea datelor: în situația în care există erori cu privire la datele care vă sunt prelucrate, aveți posibilitatea de a solicita corectarea sau completarea lor. Subscrisa vom comunica rectificarea fiecărui destinatar la care au fost transmise datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate
–dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor: aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor în următoarele situații: dacă ați contestat exactitatea datelor, pentru o perioadă care ne permite să verificam exactitatea datelor; dacă prelucrarea este ilegală, iar dvs. vă opuneți ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor; dacă subscrisa nu mai am nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar le solicitați pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță; dacă v-ați opus prelucrării pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra drepturilor dvs.
–dreptul de a solicita ștergerea datelor: puteți solicita ștergerea datelor prelucrate, dacă datele nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate , dacă v-ați retras consimțământul și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrarea; dacă vă opuneți prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze în ceea ce privește prelucrarea; datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale; datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale.
-dreptul de a solicita transferul datelor (la portabilitatea datelor): puteți solicita transferul datelor dvs. către un alt operator dacă prelucrarea are la baza consimțământul dvs. și prelucrarea este una automată
-dreptul de a va opune prelucrării: aveți dreptul să vă opuneți în orice moment prelucrării datelor dvs. în scop de marketing direct, inclusiv creării de profiluri, în acest caz datele dvs. vor fi șterse.
– dreptul de a vă opune să faceți obiectul unor decizii automate bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv profilare.
Toate aceste drepturi pot sa fi exercitate printr-o simplă cerere adresată CLUJ MEDICAL CENTER SRL, în calitate de operator, la sediul nostru sau la adresa de email administrativ@clujmedicalcenter.ro.
În situația în care consideri ca ți-au fost încălcate drepturile, ai posibilitatea să te adresezi cu o plângere Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
9. Date de contact
Prezenta Politică se completează cu celelalte politici specifice ale CLUJ MEDICAL CENTER SRL si Politica de utilizare cookies pe care o poți accesa de pe site-ul nostru. Orice modificare a termenilor prezentei politici va fi inserata in politica revizuita. Vom utiliza informaţiile în concordanţă cu politica sub care au fost culese informaţiile. Vă rugăm să citiți regulat politica de confidentialitate pentru a vă asigura că sunteți informat corespunzător cu privire la modul în care prelucram datele cu caracter personal. Data prezentei politici este actualizată în preambulul acestei politici.
Prezenta informare a dvs. este limitată la pagina noastră web și nu este valabilă pentru paginile web ale operatorilor terți, care pot fi accesate prin intermediul acestei pagini web. Nu avem nicio influență asupra prelucrării datelor de către acești operatori terți și nu ne asumăm nicio responsabilitate sau răspundere în legătură cu aceste pagini web.
CLUJ MEDICAL CENTER SRL
Date contact:
Cluj-Napoca, str. Mihai Veliciu, nr. 39, jud. Cluj
Tel: 0364/911
Email: administrativ@clujmedicalcenter.ro